Generic Coffee Shop

Обоснование актуальности темы включения ароматов в бизнес-пространство объекта гостеприимства и в поле его бренда.

Инициаторы исходят из положений теории мультисенсорного маркетинга и инновационных направлений в дизайне интерьеров, где в качестве сигнала, обращенного к потребителю, используется аромат. Такие технологии называют ‘клиент-ориентированными’ и относят к наиболее эффективным для позиционирования бренда.

В связи с актуализацией вопросов качества обслуживания клиентов в сфере гостеприимства Украины, продолжается проект «Ароматы в отеле».

Семинар носит информационно-обучающий характер и адресован руководителям отелей, их хозяйственных служб (house-keeping) и отделов маркетинга. Он посвящен проблемам качества воздуха на объектах сферы гостеприимства и предполагает объединение всех сторон, заинтересованных в развитии и повышении стандартов отельного бизнеса в Украине. По окончании семинара состоится «Круглый стол», где эксперты и отельеры подведут итоги работы и обсудят перспективы сотрудничества по данному направлению.

На семинаре планируется обсуждение различных аспектов восприятия ароматов и их использование в практике отечественного отельного хозяйства. Для этого в качестве докладчиков приглашены медики и психологи, специалисты отелей, где была внедрена система ароматизации помещений, а также маркетологи проектов, где аромат включен в систему продвижения бренда. Для освещения данной тематики запущен Интернет-сайт проекта, а в работе семинара примут участие журналисты отраслевых и региональных СМИ.

На примере уже действующих программ участников семинара:

1. познакомят с использованием ароматов на объектах размещения постояльцев,
2. помогут сформировать цели и задачи включения аромата в пространство и/или в поле отельного бренда,
3. проведут обзор оборудования и различных группы ароматов для решения ряда практических задач.

Надеемся на внимание к данному проекту и  взаимовыгодное сотрудничество.